লাইভ / ক্যাসিনো
আপনি যখন 7kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash ও Upay দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
7kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash বা Upay দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নির্দিষ্ট বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
bKash-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
Upay দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়।
7kk-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই সাইটের নিজস্ব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা bKash কিংবা Upay দিয়ে লেনদেন করেন — সেই তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিংকের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
আপনি যখন 7kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে এবং আমরা সেগুলো পরিচালনা করি।
bKash বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য তৈরি হয়, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্তও একইসাথে প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি লবিতে গেম দেখেন, পেজ ব্রাউজ করেন বা সহায়তা পেজ খোলেন — এই ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে সংগৃহীত তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে এবং সাইট উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
7kk-এর বাইরের কোনো লিংক বা সেবা — যেমন গেম স্টুডিও বা বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। সেই ক্ষেত্রে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা রাখি, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — সবকিছু একজায়গায় পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই ঠিক করা যাবে। আর যদি মনে হয় কোনো তথ্য মুছে ফেলা দরকার বা কোনো প্রশ্ন আছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে। আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামো অনুযায়ী কিছু অনুরোধ সীমিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণটা স্পষ্ট করে জানাব।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং bKash বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান — তারা যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে লিখুন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা জানাব — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কী করা সম্ভব।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায় বিবেচনা করা হবে এবং আমরা ফলাফল জানাব।
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়, তাই যোগাযোগের সময় নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন।
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানালে দলটি সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবে।
অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
সাইটে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পরিবর্তন সংরক্ষণের আগে যাচাই ধাপটি সম্পন্ন করুন।
7kk-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। bKash বা Upay দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় থাকে — আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সেশন তথ্য সাময়িকভাবে রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত সময় পার হলে তা মুছে যায়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ বা কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ব্যবহার করা হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।
সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা সেশন শেষ হলে সাময়িক কুকি মুছে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পথ সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে ভাগ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
7kk-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় — এই বিষয়গুলো নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের কাগজপত্র দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি bKash বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের তথ্যও আমাদের কাছে থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছেও তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
সাইটে প্রবেশের সময় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য সহায়তা দল সাড়া দেবে।